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政务行业解决方案和案例

| 招商动态 |2016-05-27

1.行业前景介绍

随着互联网时代的高速发展,政务行业近几年正逐渐打破传统模式,更加贴近生活化,高效化,电子政务是信息社会政府管理发展的一种新趋势,已成为国内政府关注的焦点,微信平台的不断完善可以为政务行业提高办事效率、提高执政水平,对当下构建服务型政府有重要意义。

2.行业痛点 VS 解决方案

行业痛点

移动政务

行业解决方案

服务厅预约、排队时间较长,且时间不固定。

VS

无需长时间排队、微信一键预约,根据用户需求提前预约时间、事项。

事项办理流程繁琐,提供材料零散,增加了办理阻力。

VS

行业出台政策新闻无法第一时间告知受众,事项结果不能保证第一时间告知。

VS

投诉、检举、建议无门,没有合理规范的渠道接收群众意见。

VS

设置领导信箱、在线举报等版块,用户可以在线提出建议。

3.印象客栈整体解决方案

1产品解决方案
微预约——在线申报、登记,效率高

客户可通过微信在线预约申报、登记等政务事项,无需线下耗费时间、人力去店门办理繁琐的预约事项,进一步提高了政务行业的预约效率,同时政务行业也可以获取办理事务客户的信息,方便企业统一管理。

活动报名

通过线上活动,强势引导线下用户积极参与,达到线上线下资源共享,有效推广政务便民服务,提升政府部门形象。

微网站——法律咨询、权利告知、领导信箱一键搞定。

微资讯

印象客栈微资讯模块第一时间发布政府最新政策与消息,政务新闻,及政府各部门信息公告等,让用户第一时间知晓最新政策法规,提高便民办事效率。

2营销解决方案
信息收集

通过预约办事、在线咨询、活动报名等板块收集用户信息,帮助政府部门完善便民服务,提高工作效率,打通政府与用户的线上快捷沟通渠道。

工具库

工具库可以根据政府部门的需求,设置模块挂接在微信公众号中,提供包括:汇率查询、邮编区号、身份证查询、公积金计算等服务,为客户提供了更多政务行业的实用功能,提高了客户的体验度与忠诚度。

微社区

企业通过微社区工具来设置互动话题,用户可以在微社区里面与其他用户讨论话题、讲座互动,也可以提出自己的建议,企业则可以通过微社区与用户互动,政务行业尤其可以利用好微社区来收集群众建议,对自己的服务与政策进行调整与改进,一定程度上激活了沉默用户,提升了企业口碑。

政务行业公众号案例

哈尔滨市安徽商会查找加关注后查看

账号类型:服务号

功能介绍:哈尔滨市安徽商会使用印象客栈微网站、微资讯、微相册等产品,建设了安徽商会的官方信息发布渠道。

营销亮点:安徽商会通过一系列印象客栈展示产品,展现了安徽商会的精神风貌,促进会员企业健康发展,促进安徽对外形象及宣传、推动安徽招商引资,促进徽商品牌创立、提高商会形象,成为进行商会及会员企业的宣传推广的优秀案例。

三门青年查找加关注后查看

账号类型:服务号

功能介绍:三门青年使用印象客栈微网站、微相册、会员卡、微预约、生活圈等产品,实时了解青年所想,及时回应青年所盼,竭诚服务青年所需。

营销亮点:三门青年通过微网站构建完善的微信服务平台,解决当地青年学习实践、社会生活、就业创业等问题,平台各功能使用度良好,切实解决了当地青少年的实际所需。

源城区上城街道查找加关注后查看

账号类型:服务号

功能介绍:源城区上城街道使用印象客栈微网站、微名片、微预约等产品,建设完善的街道办服务平台。

营销亮点:通过微网站的建设,实现了提供便民服务、发布政务信息、政策解读、社区动态、业务咨询、办事指南、接受居民意见和建议、与群众互动交流等功能,并通过微预约实现远程办事预约,切实地落实了政务O2O。

今日沈丘查找加关注后查看

账号类型:服务号

功能介绍:今日沈丘使用印象客栈微网站、微资讯等产品,实现沈丘市互联网宣传。

营销亮点:通过搭建完善的微网站和微资讯平台,今日沈丘建设了具有权威性、综合性和服务性的微信平台。对外发布沈丘最新动态、展示沈丘风光、挖掘乡土人文、提供便民信息、宣传正能量。

淮南市中级人民法院查找加关注后查看

账号类型:服务号

功能介绍:淮南市中级人民法院使用印象客栈微网站、微相册、LBS信息、微名片等产品,建设优秀的法律工作平台。

营销亮点:通过微网站等功能的搭建,淮南市中级人民法院成为其发布重要司法信息、法院工作动态、为公众提供法制宣传、法律解释、诉讼服务等功能的平台。

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河源市,别称槎城,位于广东省东北部、东江中上游,东接梅州市、汕尾市,南邻惠州市,西连韶关市、惠州市,北与江西省赣州市交界。全市面积1.58万平方公里 。 河源是京九铁路入粤第一市,又是广东省拥有铁路最长的市;京九铁路、广梅汕铁路、105国... 更多

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